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Unser Office-Serviceteam ist immer werktags über den Email Verkehr zu erreichen!

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Natürlich. Unsere Schaukel wurde statisch gerechnet und bietet höchste Sicherheit. Ihr werdet mit einem Sicherheitsgurt gesichert und seid an einem Seil befestigt, sodass ihr nicht abstürzen könnt.

Sowohl als auch! Gerne kannst du dir bereits im Voraus ein Ticket über unsere Webseite kaufen, um dir ein konkretes Datum mit Uhrzeit zu sichern. Du kannst aber auch jederzeit spontan vorbeikommen. Gegebenenfalls kann es je nach Auslastung hierbei jedoch zu Wartezeiten kommen und wir können keine Teilnahme garantieren.

Dein Gutschein ist 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines nicht mehr möglich.

Bei deinem Ticket handelt es sich um ein Terminticket, das heißt es nur an dem jeweils gebuchten Termin gültig.

Ein Ticket mit festem Termin kann bis 14 Tage vor dem Erlebnis umgebucht werden. Danach kann es leider weder umgebucht noch storniert werden, ähnlich wie bei einem Konzertticket. Aber: Wenn du an dem vereinbarten Termin doch nicht kannst, hast du die Möglichkeit, kostenlos einen Ersatzteilnehmer zu finden und dein Ticket einfach an jemand anderen weiterzugeben.

Ja, das ist gar kein Problem! Wenn Du an dem vereinbarten Termin doch nicht kannst, hast Du kostenlos die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu finden – also Dein Ticket einfach an jemand anderen weiterzugeben.

Um an unserem Erlebnis teilzunehmen, musst du mindestens 12 Jahre alt sein. Solltest du noch minderjährig sein, musst du eine Genehmigung deiner Erziehungsberechtigten vorlegen. Das Dokument dazu findest du auf unserer Webseite. -> hier

Um an dem Erlebnis teilzunehmen, darfst du maximal 118 Kilo (exklusive Gurtzeug) wiegen. Ein Mindestgewicht gibt es nicht.

Um an unseren Events teilzunehmen, brauchst du einfach nur ganz normale physische Gesundheit. Solltest du aber spezifische Vorerkrankungen oder Verletzungen haben kannst du genauere Details auf unserer Website finden.

Sportlich bequeme Kleidung, in der du dich wohlfühlt, festes Schuhwerk und bitte keine Kleider oder Röcke, da sich der Gurt dann schwer anziehen lässt.  

Zusätzlich kann es in 120 Metern immer etwas mehr Wind geben als unten am Boden. Pack dir demnach lieber einen Pulli oder eine Jacke zu viel als zu wenig ein.

JA – ABER – du bekommst über das Kleid einen Sicherugnsgurt angezogen. Deshalb ist es sinnvoll eine kurze Leggins unter dein Kleid zu ziehen. Soll das Kleid toll im Wind wehen, ist ein Rock besser ist ein Rock, den du über deinen Gurz ziehen kannst.

Bitte komme genau zu der gebuchten Uhrzeit.

Da es aus unbeeinflussbaren Gründen immer wieder zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel wegen dem Wetter, musst du bitte mit etwas Wartezeit rechnen.

Mit Anmeldung, Einweisung und dem tatsächlichen Schaukeln von 5 Minuten kannst du ungefähr mit einer halben Stunde rechnen. wir geben alles dafür, dass du pünktlich durch dein Erlebnis kommst.

Rechne allerdings immer mit einem Puffer von 15-30 Minuten – da es ggf. zu Verzögerungen kommen kann.

Unsere Events finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen wie starkem Gewitter, starkem Regen oder starkem Wind behalten wir uns jedoch das Recht vor, den Betrieb aus Sicherheitsgründen einzustellen.

ACHTUNG: Sobald das Hotel die Aussichtsterrasse schließt, müssen wir unseren Betrieb einstellen. Wir versuchen dich so schnell wie möglich zu informieren, wenn dies der Fall ist.

Ja, natürlich! Geteilte Freude ist noch schöner als allein, also bring gerne deine Familie oder Freunde mit.

Begleitpersonen ohne High Swing Ticket müssen jedoch Eintritt für die Dachterrasse des ParkInn Hotels zahlen.

Deine Begleitperson muss Eintritt auf die Dachterrasse des ParkInn Hotels bezahlen, aktuell 6€.

Für die Person mit dem High Swing Ticket ist der Eintritt bereits inbegriffen. Es lohnt sich daher meistens, wenn sowohl du als auch deine Begleitperson schaukeln, denn dann muss keiner von euch Eintritt auf die Dachterrasse zahlen.

ACHTUNG: Wenn deine Begleitperson ein Ticket für den Sky-Walk-Fotospot hat, muss sie trotzdem den Eintritt für die Dachterrasse bezahlen.

Wir werden unser Bestes geben, um euch das zu ermöglichen. Falls es durch unbeeinflussbare Gründe zu Verzögerungen kommt, kann es sein, dass ihr nicht parallel Schaukeln könnt.

Meldet euch einfach für denselben Timeslot an, gebt unserem Team vor Ort Bescheid, und schaukelt nebeneinander über den Wolken Berlins.

Du hast die Möglichkeit Fotos & Videos von deinen Begleitern machen zu lassen. Wir zeigen euch gerne die besten Fotopositionen – sprecht uns einfach an. 

Die Mitnahme von Actioncams, Handys und anderem Foto & Videoequipment wird von uns zugelassen, wenn es ordentlich gegen Absturz gesichert wird. Unser Team wird das vor Ort prüfen, dich unterstützen, oder die Mitnahme verweigern.

Ansonsten sprecht einfach unser Team an, wenn wir  Zeit haben machen wir gerne Fotos und Videos von Dir.

Ja! Neben unserem normalen Betrieb bieten wir auch B2B-Veranstaltungen jeder Art an.

Sei es ein episches Fotoshooting über den Wolken Berlins oder ein Sommerfest für dein Unternehmen auf der höchsten Schaukel Europas – wir realisieren alles. Lass uns einfach deine Wünsche wissen, und wir setzen alles daran, diese in die Tat umzusetzen. Bei Interesse kannst du uns eine unverbindliche Anfrage über das Formular auf unserer Webseite unter dem Punkt Business zusenden.

Leider ist die High Swing nicht barrierefrei zugänglich, da sie sich auf der Dachterrasse des ParkInn Hotels befindet, welche nur über eine Treppe erreicht werden kann. Zudem verfügt die Schaukel über keine Rückenlehne. Für B2B-Veranstaltungen mit spezifischen Anforderungen können wir jedoch eine individuelle Lösung finden. Im regulären Kundenbetrieb ist dies zeitlich leider nicht möglich.

Nein, aber für B2B-Anfragen  oder große Gruppen ab 20 Personen erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot.